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长江大酒店举办“三八妇女节”技能比拼

来源: 时间:2016/3/21 12:57:41
 

在“三八妇女节”来临之际,为进一步提升酒店的服务质量,全面提高员工的业务水平及综合素质,长江大酒店在主楼、贵宾楼举行了一年一度的员工技能大赛。
比赛活动在紧张而活泼的气氛中有序进行,每一位参赛选手都高标准、严要求地完成了各项比赛。在客房部铺床技能比赛中,参赛选手套枕、被褥折叠、床单定位等动作娴熟规范,充分展现了客房服务人员的专业性。在房务前厅部服务员开展的接待技能比赛中,通过情景模拟的方式,对前厅员工进行接待流程、服务礼仪的考察。面对各种“突发情况”,参赛员工巧妙应对,灵活变通,展示了在操作的专业性,服务的个性化。
比赛活动在各参赛选手与评委的通力合作下圆满结束,通过活动的开展,酒店服务员的服务水平及业务技能得到了进一步提高,服务及实际操作流程进一步规范,比赛取得了良好成效。